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10 月下旬各大平台的简报中贯穿了一个共同主题。如果粉丝已经在塑造围绕音乐和艺人的叙事,那么平台能否将这种热情转化为能让粉丝参与产生显著影响的产品架构呢?粉丝权益的概念已经流传多年。如今,它正被融入到实际的功能中。Mnet Plus 通过将观看、投票、社区和商业整合到一个生态系统中,并展示了各部分如何相互促进,推动了这一概念的发展。
该模式借鉴了游戏和直播体育的经验。剧集和直播就像支撑一季内容的支柱,设定了节奏。应用内任务和收藏品填补了空白,并对持续参与给予奖励。投票就相当于比赛日的参与,有明确的利害关系和即时反馈。其经济模式同样具有混合性。广告支持的层级扩大了受众范围。限时优惠和高级权限在不设置全面付费门槛的情况下,将粉丝的热情转化为收益。至关重要的是,内容处于核心地位,这样交易就像是故事的自然延伸,而非一个独立的购物窗口。
成功将用硬性指标来衡量。比如在艺人完整回归周期内的用户留存率曲线、免费用户向付费用户的转化率、应用内活动后音乐消费和门票销售的增长情况,以及作品发布间隔期用户流失率的降低情况。同样重要的还有那些能让粉丝群体保持健康的软性信号。例如,用户是否感觉自己被关注,而不只是被当作点击量来源;艺人是否能在不疲惫的情况下从互动中受益;全球粉丝是否能不分语言和时区,平等地参与其中。
风险很高,因为韩流音乐下一阶段的发展重点不再是寻找新听众,而是深化与现有粉丝群体的关系。粉丝权益机制有望大规模实现这一目标。如果平台能在多个艺人及市场中通过持续的成果验证这一模式,这种方式将不再是新鲜事物。它将成为流行文化服务的标准构建方式。

About Ambra Schillirò 安白
安白,意大利卡塔尼亚人,拥有政治学学士学位。18岁开启新闻生涯,其文章与电视报道见于意中两国多家媒体。 她是意大利记者协会专业会员,并曾担任旅华西西里人协会会长等职务。在深耕经济新闻报道后,业务拓展至媒体关系、公关策略等领域,并于2014年在中国创立营销公关公司Social Cloud。 目前,她担任《Switch》杂志中文版主编,同时是《Billbord Italy》亚洲专栏联合编辑、《Rolling Stone》杂志撰稿人,并与意大利国家电视台RAI及《China Daily》保持内容合作。
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